برنامج كريستال لإدارة المغاسل نسخة ويب
البرنامج يعمل كتطبيق ويب
لأول مرة في الوطن العربي إستخدام أحدث تكنولوجيا المعلومات في برنامج إدارة المغاسل وتنظيف السجاد وهي تكنولوجيا الحوسبة السحابية التي توفر الوقت والجهد والنفقات المالية والتي تساعد متخذي القرار علي إتخاذ القرارات السليمة من خلال رقابة قوية للفروع وإدارة المنشأة ككل كما توفر عملية الدعم الفني للبرنامج بشكل تلقائي.
تعدد الفروع والتحكم عن بعد
أهم مميزات برنامج كريستال هو خاصية دعم تعدد الفروع والتي كانت بمثابة نقلة نوعية للتطبيق والتي من خلالها يستطيع صاحب المغسلة أو مديرها الأطلاع علي جميع تفاصيل ما يحدث في أي فرع من الفروع لحظيا مما يساهم في المراقبة والمتابعة بشكل سهل وسريع ، كما يستطيع الوصول الي لوحة ملخص الأعمال ليتعرف عي إجماليات الفواتير والكروت يوميا أو خلال فترة وغيرها من الأحصائيات والتقارير الهامة ، مع الأحتفاظ بخصوصية وسرية الوصول المستخدمين داخل الفروع.
إدارة المغسلة ونقاط البيع
تم تطوير نظام نقاط البيع في برنامج كريستال للمغاسل الأصدار الرابع بحيث يدعم خاصية اللمس ليناسب تطور الأعمال السريع ، نقاط البيع في الأصدار الجديد قوي ومرن ويستطيع المستخدم العمل علي نظام إدارة الأعمال الذكي الذي يتيح التحكم الكامل في البرنامج من تسجيل أصناف وإصدار وطباعة فواتيير وتسجيل للعملاء وتجديد كروتهم وطباعة كشوفات الحسابات وإستخراج التقارير والرسوم البيانية.
إدارة العملاء وتجديد الكروت
يتسم قسم إدارة العملاء وتجديد الكروت بالقوة والفاعلية التي تتيح إدارة عملاء المغسلة بشكل مرن وسريع حيث يستطيع المدير تسجيل بيانات العملاء وصورهم وتحديد العملاء المتميزون كما يتيح البرنامج تجميد الكروت بشكل تلقائي من خلال إعدادات نظام قوي للغاية يتيح تجميد كروت العملاء بشروط مختلفة.
خاصية الباركود وتسليم الثياب
خاصية هامة جدا وهي دعم الباركود عند طباعة فواتيير الثياب سواء كانت الطباعة علي الليزر أو الحراري كما يدعم طباعة الكروت الخاصة بالعملاء كما يوفر البرنامج عملية تسليم الثياب عن طريق الباركود من خلال تسليم الفواتيير التلقائي الذي يوفرة البرنامج من خلال خاصية التسليم التلقائي للفواتيير.
إدارة الأصناف وتسعير الخدمات
برنامج كريستال لإدارة المغاسل وتنظيف السجاد هو مرن بطريقة عملية جدا ويتضح ذلك بقوة من خلال إدارة الأصناف حيث الأدخال والتعديل والتسعير في البرنامج وربطها بالخدمة المقدمة ، حيث تستطيع تسعير الصنف بأكثر من سعر مع إختلاف الخدمة سواء كانت كي أو غسيل وكي أو غيرها من الخدمات وليس هذا فقط بل تستطيع تسعير الصنف حسب طبيعة الفاتورة عادية أم مستعجلة بالأضافة الي تكويد وتسعير الخدمات الإضافية عند عمل الفاتورة.
العروض والخصومات
العميل هو الهدف الأساسي الذي تسعي من أجل أرضائة وأنت تسير علي الطريق الصحيح من خلال إستخدام أدوات قوية داخل برنامج كريستال لإدارة المغاسل وتنظيف السجاد ، قسم العروض والخصومات التي يوفرها البرنامج يعطيك هذة القوة من خلال واجهة إستخدام قوية حيث تستطيع التحكم الكامل في مدة العروض ونسبة الخصم المقدمة لعملائك.
الرسائل القصيرة والتنبيهات
خدمة أرسال الرسائل القصيرة هي من مميزات الإصدار الرابع حيث يتيح إمكانية إرسال الرسائل القصيرة للعملاء والتي تكون من خلال قسم كامل لإدارة عملية الإرسال وظبط الإعدادت كما تتيح الخدمة الإرسال الي مجموعة من العملاء حسب شروط معينة مثل التنبيهة عن ميعاد التجديدات كما يتيح التنبية عن الثياب التي لم يتم تسليمها خلال فترة كذلك يستطيع مدير البرنامج إرسال المعايدات والتهنئة الي عملاء المغسلة أو مؤسسات أو أصدقاء من خلال واجهة إستخدام قوية ومرنة.
تقييم الخدمة والمقترحات
تكمن قوة برنامج كريستال للمغاسل في الأدوات التي يمكنها لأصحاب الأعمال من خلال تفاعل حقيقي بين البرنامج والعملاء وهو ما حرصت علية ستروسوفت لتقديمة من خلال قسم إدارة تقييم الخدمة وتلقي الشكاوي والمقترحات مما يساعد الإدارة بشكل كبير وسريع في مراقبة ومتابعة أداء المغسلة كما يمكن مدير العمل من الوقوف علي أهم ما يطلبة العملاء لتقديمة أو تحسين الخدمة وغيرها من المعطيات التي تساعد أصحاب الأعمال علي المراقبة والمحاسبة وتقديم خدمة أفضل لعملائهم.
عميل كنترول
العميل هو الهدف الأساسي لأي منشأة تريد الأستمرار والمنافسة وتقديم أفضل خدمة يشعر بها العميل بالرضي ومن ثم نحن نحرص دائما علي الوصول الي هذة الغاية معكم، أداة عميل كنترول تساعد العميل الوصول لحسابة الشخصي حيث معلومات العميل من رقم كارت وأرقام أتصال وكلمة مرور التي من خلالها يستطيع الأطلاع رصيدة الحالي وبيانات أخر فاتورة كما تمكنة هذة الخدمة من الأطلاع علي كشف حسابة وطباعتة أو تغيير كلمة المرور إذا أراد أو ظبط أعداداتة الشخصية لأستقبال رسائل قصيرة أم لا وكل ذلك في إطار من الخصوصية والسرية التامة.
ملخص الأعمال الذكي
ميزة أساسية في الإصدار الجديد ، حيث واجهة أعمال قوية مرنة تطلعك علي أخر موقف لكل فرع من خلال إحصائيات مجمعة وملخص لجميع الحركات من إصدار فواتير ، مسلمة ومعلقة ، كروت وتجديدات ، مصروفات ، مبالغ شهرية وغيرها من الأرقام والمبالغ التي من خلالها توفر الدخول علي تقارير أو أستعلامات عديدة ، وكل ذلك لحظة بلحظة وبسرعة كبيرة.
التقارير والإحصائيات
يوفر برنامج كريستال لإدارة المغاسل الأصدار الرابع العديد من التقارير المالية مثل تقارير إيرادات ومصروفات المغسلة كما يتيح البرنامج مجموعة من التقارير الرقابية التي تساعد صاحب المنشأة علي .مراقبة ومتابعة حركات المستخدمين ، ويوجد العديد من التقارير الأدارية والتي يستطيع المستخدم إستخراجها بأشكال مختلفة لتناسب أحتياجاتة المحاسبية
صلاحيات المستخدمين
سرية البيانات ومتابعة ومراقبة المستخدمين من أهم ما يتميز بة برنامج كريستال للمغاسل لأنة يتيح صلاحيات متقدمة بحيث يكون لكل مستخدم كلمة مرور خاصة بة كما يستطيع مدير النظام التحكم التام في مايقوم بة المستخدم داخل البرنامج ، ويتم تسجيل جميع حركات المستخدمين من أدخال وتعديل وحذف للفواتتير والكروت والتجديدات مما يساهم في تحديد وتقليص الأخطاء داخل البرنامج.
